Programul național de educație financiară privind comerțul electronic Banii pe Net a depășit în primele zece luni din 2015 pragul de 100.000 de cursanți, care au finalizat trainingul atât prin intermediul platformei online de informare, cât și în școlile, liceele și bibliotecile din întreaga țară.
Trei sferturi dintre cele aproximativ 15.000 de persoane care au finalizat
în acest an trainingurile online au vârsta cuprinsă între 18 și 35 de ani, iar aproape o treime dintre acești cursanți sunt din București.
Programul național Banii pe Net este derulat în perioada 2014 - 2017 de Visa Europe, împreună cu băncile membre din România și organizația non-profit Junior Achievement Romania. Programul este disponibil tuturor utilizatorilor de internet din România atât prin traininguri susținute în școli și licee cu ajutorul Junior Achievement România și al voluntarilor din băncile membre Visa Europe, cât și prin platforma online de training www.baniipenet.ro. Totodată, Banii pe Net poate fi accesat și în bibliotecile publice din mediul urban și din cel rural datorită infrastructurii construite de Biblionet. Printre susținătorii programului se numără companii din domeniul online și din industria plăților, cum sunt PayU, Google, evoMAG și eMAG, dar și publicații specializate în domeniul financiar, precum Conso.ro.
“Ne bucurăm să vedem că programul Banii pe Net vine în întâmpinarea interesului tot mai mare al consumatorilor pentru cumpărăturile pe internet. Perioadele bogate în promoții, precum Black Friday, impulsionează românii să caute cât mai multe informații utile despre comerțul electronic și să cumpere online. Valoarea medie a plăților online cu carduri Visa s-a situat anul trecut de Black Friday la 330 RON, de peste două ori mai mare față de media anuală. În plus, magazinele online locale devin tot mai populare printre consumatorii români, ținând cont că acestea au atras aproape o treime din valoare totală a cumpărăturilor online cu carduri Visa în ultimele 12 luni”, a declarat Cătălin Crețu, director regional pentru România, Croația și Slovenia în cadrul Visa Europe.
Accesibil tuturor consumatorilor, programul Banii pe Net își propune să ofere cursanților un ghid complet de informații utile despre plățile online, instrumentele de comparare a ofertelor și alegere a magazinului potrivit, siguranța cumpărăturilor pe internet și drepturile consumatorilor online. De la lansare și până la finalul lunii octombrie 2015, programul a avut în total peste 150.000 de beneficiari.
TOP 5 recomandări pentru alegerea magazinului online:
- Informează-te și achiziționează de la furnizorii cunoscuți de tine și/sau cu o anumită reputație;
- Cumpără doar de pe site-uri care folosesc cel puțin pentru pagina de plată o conexiune securizată de tip “https://” care are un simbol cu lacăt verde afișat înaintea adresei paginii accesate;
- Folosește coșul de cumpărături și/sau opțiunea “wishlist” pentru a monitoriza evoluția prețului produselor pe care intenționezi să le cumperi, dar și dacă acestea îți sunt cu adevărat necesare;
- Acordă atenție și condițiilor de transport oferite, întrucât unii comercianți oferă aceste servicii gratuit, iar costurile totale ar putea fi mai reduse. În cazul magazinelor din străinătate, este posibil ca tarifele de curierat să nu justifice la final să cumperi un produs cu un preț afișat mai mic decât cel al comercianților locali;
- Nu cumpăra de pe site-uri care nu afișează date de identificare complete, precum și condițiile generale de vânzare, cele de prelucrare a datelor cu caracter personal, procedurile și costurile de achiziționare, livrare și de returnare.
TOP 5 recomandări pentru siguranța cumpărăturilor online:
- Nu oferi niciodată prin telefon sau email informații personale sau legate de card și PIN;
- Păstrează dovada cu datele tranzacțiilor efectuate pe internet și salvează facturile, certificatele și garanțiile primite;
- Caută pe site-ul magazinului un număr de contact sau adresa de e-mail și folosește-le în cazul în care ai nelămuriri;
- În cazul în care coletul livrat este deteriorat, notează aceste detalii pe documentele de primire care vor rămâne la curier, înainte de a semna de primire. Contactează comerciantul imediat și semnalează această situație;
- Folosește o rețea de internet securizată când accesezi site-uri care solicită tastarea parolelor sau a altor date cu caracter sensibil. Aceste informații ar putea fi interceptate în cazul utilizării unei rețele WiFi publică.
TOP 5 drepturi și avantaje ale cumpărătorilor online:
- Dreptul de a renunța la achiziție în termen de 14 zile de la primirea pachetului, prin simpla notificare a furnizorului și fără a fi condiționat de păstrarea ambalajului, singurele costuri suportate fiind cele de rambursare a produselor;
- Dreptul de a primi produsele în termen de cel mult 30 de zile de la încheierea contractului, dacă părțile nu au convenit altfel;
- Dreptul la informații clare privind caracteristicile principale ale produsului sau serviciului, date de contact privind comanda, costul total, inclusiv taxele și costurile de livrare;
- Consumatorii care plătesc cu cardul au dreptul de a adresa băncii refuzul la plată dacă nu primesc bunurile/serviciile comandate sau la parametrii specificați;
- Dreptul de a primi sumele plătite în avans în termen de cel mult 7 zile, dacă produsul comandat nu se află pe stoc și alegi să anulezi comanda.
Despre Visa Europe
Visa Europe este o companie de tehnologii de plată deținută și operată de băncile membre și alți furnizori de servicii de plăți din 38 de țări din Europa.
Visa Europe este în centrul ecosistemului de plăți, furnizând servicii și infrastructură care permit milioanelor de consumatori, companii și guverne din Europa să facă plăți electronice. Membrii săi sunt responsabili de emiterea cardurilor, înscrierea comercianților și stabilirea comisioanelor pentru posesorii de carduri și comercianți. Totodată, Visa Europe este cel mai mare procesator de tranzacții din Europa, responsabil de procesarea a peste 18 miliarde de tranzacții anual.
În Europa, există peste 500 de milioane de carduri Visa și 1 € din fiecare 6€ cheltuiți este pe un card Visa. Cheltuielile totale realizate pe cardurile Visa depășesc 2.000 miliarde de euro, în timp ce cheltuielile efectuate la POS reprezintă 1.500 miliarde de euro.
Visa Europe este o companie independentă cu licență exclusivă, irevocabilă și perpetuă pentru utilizarea brandului Visa în Europa. Visa Europe acționează în parteneriat cu Visa Inc. pentru a facilita plățile cu Visa la nivel global, în peste 200 de țări.
18 November 2015
